통합아웃소싱

IT 인프라 서비스 업무는 시스원이 책임 운영 대행 고객님은 회사핵심역량에 집중!

300 여명의 벤더별 전문가의 기술 지원 상시 대기

통합운영대행 서비스 지원 업무

  • 유지보수
    서비스

  • IDC 운영관리
    서비스

  • DBMS 운영관리
    서비스

고객환경에 맞는 전문 통합 운영 대행서비스 제공

통합운영대행 서비스 특징

  • 비지니스 전략

    - 고객사 핵심연량집중 - 재무구조의 유연성 확보
  • 경영 효율화

    - 비용 대비 고품질의 IT 역량 확보 - 통합 구매관리를 통한 비용 절감 - 인력 및 변화 관리의 비용 최소화
  • 비지니스 전략

    - 시스템 가용성 유지 - SLA통한 체계적 관리 - 최적/최신의 IT 기술 유지

통합운영대행 서비스 구성

  • 24시간 365일
    통합운영서비스

  • 고객시스템에 대한
    능동적 포괄적
    운영 대행


  • H/W & N/W
    시스템 변경 관리

  • 시스템 장애 관리,
    정기점검 및
    결과 보고서 제공
    (일일 / 월간)

  • 백업관리

    주요 데이터에 대한 신속한 백업 및 복구 수행
  • 보안관리

    보안전문가에 의한 보안관리/관제운영 침해사고 발생 위협에 대한 능동적 대응
  • 성능관리

    시스템 성능에 대한 모니터링 및 관리 용량 및 성능 요구사항에 대한 유지관리
  • 장애관리

    구성요소에 대한 장애를 관리, 처리 Business 서비스의 복수 또는 요구에 대응
  • 구성관리

    대상자원 식별 변경사항 통보 및 적용 변경내역 이력관리 변경 요청에 대한 기록 및 등급분류
  • 변경관리

    구성요소의 정의, 통제, 버전관리 H/W 의 변경 및 이동관리

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